Back-office métier
Air Voyagesla gestion d'une agence de voyages
Un back-office complet pour une agence de voyages : les séjours, les dossiers de voyage, leurs réservations, leur déroulement et les offres promotionnelles réunis dans un même outil de gestion.
Vue d'ensemble. Une vue administrative récapitule les voyages, les dossiers et l'état des opérations.
Démonstration complète · 7 étapes
Représentation stylisée ; séjours, voyageurs, dossiers et offres fictifs
01Contexte
Une agence de voyages qui conçoit et vend des voyages et des séjours, puis accompagne ses clients jusqu'à leur retour.
02Besoin métier
Centraliser la gestion des séjours, des dossiers de voyage, des réservations et des offres dans un outil unique, au lieu d'informations dispersées.
03Enjeux techniques et fonctionnels
- De nombreux dossiers à suivre en parallèle, chacun avec ses voyageurs et ses réservations.
- Des informations clients à administrer de façon cohérente.
- Un déroulement de voyage à rendre lisible pour l'équipe.
- Des offres et promotions à rattacher aux bons produits.
04Approche et conception
- Un outil d'administration organisé par objets métier : séjours, dossiers, réservations, offres.
- Des statuts explicites pour suivre chaque dossier et chaque voyage.
- Une vue d'ensemble pour organiser les opérations de l'agence.
05Démonstration : un dossier de voyage, du catalogue au récapitulatif
- Séjours. Le back-office affiche les voyages et séjours proposés par l'agence.
- Dossier. Un nouveau dossier de voyage est constitué pour des voyageurs fictifs.
- Réservations. Les réservations associées au dossier sont organisées et suivies.
- Planning. Le déroulement du voyage apparaît dans un planning, jour après jour.
- Promotion. Une offre promotionnelle est configurée et reliée au séjour concerné.
- Statuts. Les informations du dossier et son statut sont actualisés ; l'historique en garde la trace.
- Vue d'ensemble. Une vue administrative récapitule les voyages, les dossiers et l'état des opérations.
06Ce que Crawler Agency a développé
Le back-office métier de l'agence : gestion des voyages et séjours, dossiers de réservation, suivi des voyages, offres et promotions, administration des informations clients et organisation des opérations.
Cette étude ne présente ni connexion à des systèmes de réservation externes, ni billetterie automatique, ni moteur de paiement ou de tarification.
- Gestion des voyages et des séjours
- Dossiers de réservation
- Suivi des voyages
- Offres et promotions
- Administration commerciale
07Résultat fonctionnel
Un environnement métier qui structure la gestion des voyages, du séjour proposé au dossier suivi jusqu'à son terme.
08Expertises mobilisées
Le prochain projet de cette page pourrait être le vôtre.
Décrivez votre besoin : nous vous disons comment nous l'aborderions.
Parler de votre projet