COA PhotovoltaïqueApplication de maintenance

01Contexte

Maintenance d'installations photovoltaïques. Les interventions sont réalisées sur site par des techniciens, puis suivies par l'administration.

02Besoin métier

Structurer le travail de terrain et son suivi administratif : remplacer les comptes rendus papier et centraliser le suivi des interventions et des équipements.

03Enjeux techniques et fonctionnels

• Un usage terrain, sur tablette, au rythme de l'intervention.
• Des données multiples à réunir : fiche client, équipements, points de contrôle.
• Des documents produits sur place : photos, note technique, signature, rapport.
• Deux acteurs à relier : les techniciens et l'administration.

04Approche et conception

• Un parcours technicien guidé, étape par étape, de la préparation au rapport.
• Un back-office unique pour planifier, suivre et archiver les interventions.
• Un rapport construit à partir des informations saisies sur site, sans ressaisie.

05Démonstration : une intervention, de la planification à la clôture

1. Planifier. L'intervention apparaît dans le planning du back-office et est envoyée sur la tablette du technicien.
2. Préparer. Sur la tablette, le technicien retrouve la fiche du client et les équipements de l'installation.
3. Contrôler. Une checklist guide le contrôle point par point ; un élément est signalé « à surveiller ».
4. Documenter. Les photos de l'installation et la note technique sont ajoutées à l'intervention.
5. Faire signer. Le client valide l'intervention en signant sur la tablette.
6. Générer le rapport. Le compte rendu PDF est généré automatiquement à partir des informations saisies.
7. Clôturer. L'intervention est clôturée et l'historique de l'installation est actualisé dans le back-office.

06Ce que Crawler Agency a développé

L'application sur tablette des techniciens et le back-office administratif qui organise les interventions et produit les rapports.

• Planning et gestion des interventions
• Fiches clients
• Checklists d'intervention
• Photos et notes techniques
• Signature du client
• Génération automatique des rapports PDF
• Suivi des interventions et des équipements
• Back-office administratif

07Résultat fonctionnel

Un parcours d'intervention entièrement numérique, du planning au rapport PDF signé, partagé entre le terrain et l'administration.

08Expertises mobilisées

• Applications mobiles
• Plateformes métiers